Klarna Ratenkauf

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Klarna Ratenkauf

@Erika Schmidt:Wenn Du bei Otto bestellst, kriegst Du auch keine Rechnung von Klarna, geschweige denn „Ärger“ mit Klarna!!Nun hast Du „Ärger“ mit Klarna? Weshalb? Du musst schon etwas mehr angeben, worin dieser „Ärger“ besteht. Ich gehe mal davon aus, Du hast eine Mahnung vonKlarna bekommen. Wenn diese Mahnung nicht gerechtfertigt ist, warum rufst Du nicht die Nummer, die auf der Mahnung steht (Festnetznummer) an und klärst das auf??Falls es diesen Ärger mit Klarna überhaupt gibt, was ich eigentlich, so wie Du schreibst, nicht glauben kann, dann wahrscheinlich deshalb, weil Du in irgendeinem Shop etwas bestellt hast,dabei den Rechnungskauf angeklickt hast, evtl. sogar ohne zu kapieren, dass dies ein Klarna-Rechungskauf war. Und die Rechnung, die Du dann per E-Mail bekommen hast, hast Du vielleicht wegen Spam-Verdachtes gelöscht, ohne diese zu lesen. Ja das wäre dann eine Möglichkeit, eine Mahnung von Klarna zu bekommen. Wenn dem nicht so ist, kannst Du uns ja Deinen Ärger mit Klarna mal im Detail schildern, damit man es auch verstehen kann.
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Klarna Ratenkauf

Hallo Klarna Team,in meinem Fall wurde aber das Fälligkeitsdatum nicht nach hinten verlegt. Ich gehe mal davon aus, dass die Mitarbeiter so helle sind um zu erkennen, dass wenn nur ein Teilbetrag der ursprünglichen Rechnung eingeht eine Retoure vorliegen könnte. Diese Tatsache scheint ausgeblendet zu werden um dem Kunden erst mal Mahngenbühren zu berechnen, dies geschieht scheinbar in der Hoffnung das der Kunde die Gebühren bezahlt ohne sich zu wehren. Klarna sucht Dumme und wird höchstwahrscheinlich auch genügend finden. Klarna ist aus meiner Sicht für den Verkäufer der Klarna anbietet schädlich. Der Verkäufer wird das unter Umständen zu spät bemerken und Kunden die einmal Probleme mit Klarna hatten werden Shops, welche Klarna anbieten, meiden.
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Auch ich kann nur vor Klarna warnen. Ich kaufte bei BabyWalz 4 Artikel. Drei der vier Artikel wurden wegen diverser Mängel retourniert und der behaltene Artikel wurde noch vor Ablauf der Frist gezahlt. Trotz pünktlicher Zahlung bekam ich eine Mahung bzw. die Info, das meine Zahlung automatisch auf Ratenkauf umgestellt wurde. Und das ganze nur deswegen, weil BabyWalz und Klarna scheinbar keinen Datenabgleich über Retouren machen. Ich sehe ein Problem darin, wenn der Verkäufer (hier BabyWalz) nicht in der Lage ist die Retouren zeitnah zu bearbeiten und dies weiterzuleiten. Es kann nicht angehen, dass das zu Lasten des Kunden geht und Klarna zugute kommt. Klarna nutzt diesen Umstand und geht hier scheinbar nach dem Motto vor „Jeden Tag steht ein Dummer auf, man muss ihn nur finden“.Das Problem konnte zwar geklärt werden, nur hat es mich Zeit gekostet. Dieses Vorgehen ist für mich also nicht akzeptabel und ich werde Händler die Klarna anbieten meiden. Nachlässigkeiten der Verkäufer dürfen eigentlich nicht zum Nachteil der Käufer führen.
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Hallo ich habe schon oft in den Schops bestellt ,die Klarna als Zahlungsmittel anbieten, hatte damit auch nie Probleme.Es klappt immer ,kann nur positives über Klarna sagen es ist einfach top immer weiter so mit Klarna. Und wie gesagt Klarna bietet auch Raten Zahlung an , nutze ich gerne, aber auch einfach per Rechnung geht bei mir auch gut
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Da gibt es nichts mehr zu klären da ich selbst über den Verkäufer für eine Klärung gesorgt habe! Klarna habe ich darauf hin gewiesen, dass eine Retoure vorlag, sie hatten nichts anderes zu tun als mir mitzuteilen, dass mich an den Verkäufer wenden soll. Dies hatte ich zu dem Zeitpunkt bereits getan. Faktisch hat Klarna trotz Kenntnis nichts zur Klärung beigetragen. Dank des „Service“ von Klarna habe ich dem Verkäufer angewiesen mein Kundenkonto zu löschen. Alles was mit Klarna zu tun hat wird von mir mittlerweile konsequent gemieden. Ich lasse mir nicht einfach ungefragt eine kostenpflichtige Ratenzahlung aufdrängeln obwohl alles beglichen war! Dieses Vorgehen ist unseriös!
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@Reflex Blue:Blauäugig bist eher Du, denn diese Horrorgeschichte kann man nicht glauben. Ich zumindest tue dies nicht, da ich nur positive Erfahrungen mit Klarna gemacht habe undich kann mir nicht vorstellen, daß Kundendienstmitarbeiter so auf eine gerechtfertigte Beschwerde reagieren. Die wären Ihren Job schnell los.Solche Behauptungen sollte man belegen können und nicht alles glauben, was ein Kollege erzählt, oder hast Du Beweise dafür.Und übrigens, ich bin kein Klarna-Mitarbeiter, sonder wirklich ein zufriedener Kunde!!!Meine „Arbeit“ besteht darin, meinen 81j. Demenzkranken Schwiegervater zu pflegen. Ich finde es einfach nicht in Ordnung, hier Behauptungen gegen Klarna zu erheben, diedurch nichts zu beweisen sind. Evtl. sind die vielen Nörgler hier von der Klarna-Konkurenz!?
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Ich habe im abstand von ca. zehn Tagen bei Albelli zwei Fotobücher machen lassen und in Unkenntnis der Bezahlung über Klarna zugestimmt. Die Rechnungen kamen wie meine Bestellungen im Abstand von ca. zwei Wochen. Ich habe beide Rechnungen abgewartet und dann gemeinsam beglichen. Dadurch kam ich mit der ersten Rechnung einige Tage in Verzug. Schon bekam ich eine Mahnung über 4,95 € Mahngebühr. Bei ca. 12 € Warenwert für mich eine bodenlose Unverschämtheit! Ich habe das bezahlt aber für mich steht fest: nie wieder Klarna und nie wieder Albelli oder eine Firma, die Klarna als Bezahlmethode anbietet.
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Hallo J.S.,es ist schade zu hören, dass Ihre Bestellung über Klarna nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Um eine reibungslose Zahlungsabwicklung zu gewähren, ist Klarna auf verlässliche Partner angewiesen. Diese sind u. a. die Onlinehändler, die die Rechnung in unserem System sofort anpassen, wenn ein Kunde etwa von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Wir arbeiten ständig daran, die Koordination mit unseren Onlineshops abzustimmen und zu verbessern und unsere Services damit noch einfacher, sicherer und kundenfreundlicher zu gestalten. Wenn eine Retoure einmal verspätet vermerkt wird, sollte dies nie zum Nachteil unserer Kunden geschehen. Wir verlängern deswegen das Fälligkeitsdatum der betroffenen Rechnung und geben dem Händler somit Zeit, die Retoure einzutragen. Dass Sie dadurch zeitlichen Aufwand mit Ihrer Rechnung hatten, bedauern wir natürlich.Viele Grüße,Kerstin von Klarna
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Hallo „AnjutaSearchForTruth“,dass Sie erst nach einem halben Jahr eine neue Rechnung erhalten, sollte selbstverständlich nicht passieren. Sehr gerne können Sie mir Ihre Ratenkaufnummer an meinungen@klarna.de senden, so dass ich mir anschauen kann, warum Ihnen Mahngebühren entstanden sind. Wie schade, dass unser Kundendienst Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären konnte. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, dies aufzuklären. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden. Kerstin von Klarna
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Hallo sobana,auf unseren Rechnungen werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie jede Rechnung separat begleichen müssen. Nur so können wir sicherstellen, dass wir Ihre Zahlung zeitnah der richtigen Rechnung zuordnen können. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie eine Zahlung einmal nicht zeitnah anweisen können, können Sie ganz einfach das Fälligkeitsdatum selbst um bis zu 10 Tage nach hinten verschieben, indem Sie sich mit Ihrem Geburtsdatum und Ihrer Rechnungsnummer auf www.klarna.de einloggen. So vermeiden Sie ganz einfach, dass Mahngebühren anfallen.Kerstin von Klarna
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Hallo Erika,ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen! Wenn Sie mir die E-mail Adresse nennen, die Sie bei Ihrer Bestellung benutzt haben, kann ich prüfen, wie ich Ihr Anliegen lösen kann. Schreiben Sie mir dazu einfach eine kurze Nachricht an meinungen@klarna.de. Ich bin sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden.Kerstin von Klarna
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Hallo J.S.,ich würde wirklich gerne nachvollziehen, was bei Ihrer Rechnung schief gegangen ist. Möchten Sie mir vielleicht Ihre Rechnungsnummer an meinungen@klarna.de senden, so dass ich mir genau ansehen kann, wann Sie uns kontaktiert haben und was von unserer Seite unternommen wurde? Ich komme dann gerne auf Sie zurück.Kerstin von Klarna
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Bei einem Kauf von 500 € zu den Klarna Ratenkauf Basisbedingungen beträgt die Einrichtungsgebühr 0 €. Der geltende Sollzinssatz beträgt 11,95%, dies entspricht bei einer monatlichen Ratenkaufgebühr von 0,45 € einem effektiven Jahreszins von 14,79%. Der Gesamtkreditbetrag beträgt dann 538,35 €.
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Danke für die Warnungen. Ich habe meine Schwester auch mal gewarnt, da meinte sie zu mir, dass sie auch schon einmal mit Klarna gekauft hatte und sie hat erstmal ne Mahnung bekommen. Seit dem Verzischtet sie auch.Das ist einfach ne Masche um mehr Geld zu verdienen,glaube ich, fast schon betrügerisch.
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Die Auszahlung erfolgt immer freitags, allerdings jeweils mit zweiwöchiger Verzögerung. Was Sie also in Woche 1 über Klarna verkaufen und aktivieren, zahlen wir am Freitag der Woche 4 aus.
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Gar keine! Wir sorgen immer dafür, dass Sie in jedem Fall Ihr Geld bekommen, und tragen zugleich das Kredit- und Betrugsrisiko. Sollte einer Ihrer Kunden seine Rechnung nicht bezahlen, erhalten Sie von uns also trotzdem immer Ihr Geld. Wichtig hierbei ist jedoch, dass die Ware ausnahmslos an die uns übermittelte Rechnungsadresse versendet werden muss. Darüber hinaus muss auf Verlangen von Klarna ein Nachweis über den versicherten Versand der Ware übermittelt werden.
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Ja, aber wenn Sie Dienstleistungen verkaufen, müssen Sie sich mit unserem Vertrieb in Verbindung setzen. Diesen erreichen Sie unter 0800 777 500 1720 oder via vertrieb@klarna.com.

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